Všeobecné obchodné podmienky pre veľkoobchod
Tieto všeobecné obchodné podmienky pre veľkoobchod (ďalej len "obchodné podmienky") sa vzťahujú na zmluvy uzavreté prostredníctvom e-shopu umiestneného na webovom rozhraní www.zabi.sk (ďalej len "webové rozhranie") medzi
spoločnosťou ZABI CZECH s.r.o.
sídlom Chotěbuzská 264, 735 61 Chotěbuz
IČO: 28630548, DIČ: CZ28630548
sp. zn.: C 35641 vedená na Krajskom súde v Ostrave
adresa pre doručovanie: ZABI CZECH s.r.o., Frýdecká 1609/36, 737 01 Český Těšín
telefónne číslo: +421 911 901 964
kontaktný e-mail: info@zabi.sk
ako predávajúcim
a podnikateľom či právnickou osobou
ako kupujúcim
(predávajúci a kupujúci ďalej spoločne tiež len ako "zmluvné strany").
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú základné práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnej zmluvy či ďalšej zmluvy v obchodných podmienkach uvedené (ďalej spoločne len ako „zmluva“), uzatvorené na základe objednávky kupujúceho prostredníctvom webového rozhrania či inak.
1.2. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v zmluve. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred ustanovením obchodných podmienok. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Práva a povinnosti zmluvných strán sa riadia vždy tým znením obchodných podmienok, za ktorých účinnosti vznikli. Práva a povinnosti zmluvných strán sa ďalej riadia ďalšími podmienkami a pokynmi uvedenými na webovom rozhraní. V otázkach tu neupravených sa vzťahy zmluvných strán riadia príslušnými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len "občiansky zákonník").
1.3. Zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom alebo českom jazyku, ibaže sa zmluvné strany výslovne dohodnú na inom jazyku.
1.4. Obchodné podmienky sa vzťahujú na kupujúcich, ktorí sú podnikateľmi, a na právnické osoby. Na zmluvy uzatvárané so spotrebiteľom sa neuplatnia tieto obchodné podmienky, ale Všeobecné obchodné podmienky pre maloobchod.
1.5. Vlastnícke právo k tovaru nadobúda kupujúci zaplatením celej kúpnej ceny, nie však skôr, ako tovar prevezme.
1.6. Zaslaním objednávky a ďalej tiež potvrdením na webovom rozhraní kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami zoznámil a súhlasí s nimi.
1.7. Pokiaľ je na webovom rozhraní uvedená taktiež tzv. pôvodná cena produktu, potom sa vždy jedná o najnižšiu čiastku, za ktorú predávajúci produkt ponúkal na webovom rozhraní za posledných 30 dní.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
2.1. Na webovom rozhraní je uvedený zoznam tovaru vrátane popisu hlavných parametrov jednotlivých položiek. Prezentácia tovaru uvedená na webovom rozhraní je informatívneho charakteru a nejedná sa o návrh predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle ustanovenia § 1732 odst. 2 Občianskeho zákonníka. Pre uzatvorenie zmluvy je nutné, aby kupujúci odoslal objednávku potvrdením tlačidla „Odoslať objednávku zaväzujúcu k platbe“ a aby následne došlo k prijatiu tejto objednávky zo strany predávajúceho.
2.2. Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom webového rozhrania, poprípade iným spôsobom uvedeným na webovom rozhraní alebo inak podľa dohody zmluvných strán. Objednávka musí vždy obsahovať presný názov objednaného tovaru (prípadne číselné označenie tovaru), počet kusov tovaru, zvolený spôsob platby a dopravy a kontaktné údaje kupujúceho (meno a priezvisko či firmu spoločnosti, identifikačné číslo, adresu pre doručovanie, telefónne číslo, e-mailovú adresu). Kupujúci je povinný preukázať, že je podnikateľom, a to zadaním platného identifikačného čísla do objednávky.
2.3. Predávajúci nie je povinný obdržanú objednávku potvrdiť. Nepotvrdená objednávka nie je pre predávajúceho záväzná. Predávajúci je oprávnený overiť si objednávku, najmä v prípade pochybností o pravosti a vážnosti objednávky.
2.4. Zmluva je uzatvorená okamihom, kedy bolo kupujúcemu doručené prijatie záväznej objednávky zo strany predávajúceho. Pokiaľ by k prijatiu objednávky nedošlo, je zmluva uzavretá okamihom, kedy kupujúci uhradí celú kúpnu cenu alebo prevezme objednaný tovar (podľa toho, čo nastane skôr). Prijatie objednávky (akceptácia) môže byť tiež súčasťou informácie o obdržaní objednávky, ak je to tam výslovne uvedené. Faktúra je zákazníkovi odosielaná elektronicky, na vyžiadanie potom aj v papierovej podobe.
2.5. V prípade zrušenia objednávky zo strany kupujúceho má predávajúci nárok na storno poplatok vo výške 50% z ceny tovaru. Pokiaľ už predávajúci vynaložil v súvislosti so zmluvou náklady, patrí mu tiež náhrada týchto účelne vynaložených nákladov v plnej výške.
3. Dodacie podmienky
3.1. Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu dohodnutým spôsobom, riadne zabalený a vybavený potrebnými dokladmi. Ak nie je dohodnuté inak, sú doklady poskytované v slovenskom alebo v českom jazyku.
3.2. Na základe dohody zmluvných strán môže predávajúci zaistiť pre kupujúceho dopravu tovaru a poistenie tovaru po dobu dopravy. Cenu dopravy (jej súčasťou je poistenie) je povinný hradiť kupujúci podľa platnej tarify dopravcu. Za dodanie tovaru kupujúcemu sa považuje odovzdanie tovaru prvému dopravcovi. Dodaním tovaru prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo škody na tovare. Predávajúci si tiež vyhradzuje právo na zmenu dopravcu, pokiaľ to charakter, rozmer, alebo váha tovaru vyžaduje.
3.3. Pred prevzatím tovaru je kupujúci povinný skontrolovať celistvosť a neporušenosť obalu tovaru a prípadné závady bezodkladne oznámiť dopravcovi aj predávajúcemu. O závadách bude spísaný protokol. Ak nie je spísaný protokol o závadách, stráca kupujúci nároky plynúce z porušeného obalu tovaru.
3.4. Ak odmietne kupujúci prevziať tovar s poškodeným obalom, tj. ak tak urobí dôvodne, nepovažuje sa to za bezdôvodné odmietnutie tovaru. Pokiaľ kupujúci zistí po rozbalení tovaru akékoľvek poškodenie obsahu tovaru, je povinný bezodkladne kontaktovať predávajúceho a poškodenie taktiež nahlásiť priamo dopravcovi.
3.5. Pri prevzatí tovaru na výdajnom mieste dopravcu (typicky pobočka Slovenskej pošty, Parcel Shop PPL, pobočka Packety, Pickup DPD, samoobslužný box) je kupujúci po prevzatí tovaru povinný bezodkladne, ešte pred odchodom z výdajného miesta, skontrolovať, či nie je poškodený obsah tovaru. Ak je obsah tovaru poškodený, postupuje kupujúci podľa pokynov obsluhy výdajného miesta. V opačnom prípade stráca kupujúci nároky plynúce z poškodeného obsahu tovaru.
3.6. Najneskôr okamihom prevzatia tovaru (alebo okamihom, keď kupujúci mal povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore so zmluvou tak neurobil), na kupujúceho prechádza zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie či stratu tovaru.
3.7. Neprevzatím tovaru zo strany kupujúceho nie je dotknuté právo predávajúceho požadovať úhradu kúpnej ceny v plnej výške, nedotknutý zostávajú aj všetky nároky predávajúceho na náhradu nákladov spojených s neprevzatím tovaru zo strany kupujúceho.
4. Platobné podmienky
4.1. Kupujúci má možnosť zaplatiť kúpnu cenu za tovar predávajúcemu okrem ďalších spôsobov uvedených na webovom rozhraní alebo individuálne dohodnutých aj niektorým z nižšie uvedených spôsobov:
- v hotovosti pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri osobnom odbere;
- bezhotovostne pred dodaním tovaru prevodom na bankový účet predávajúceho na základe zálohovej faktúry;
- bezhotovostne platobnou kartou on-line (prostredníctvom platobnej brány GPWebPay);
- bezhotovostně QR platbou;
- bezhotovostne po dodaní tovaru prevodom na bankový účet predávajúceho na základe daňového dokladu (faktúry) v dobe splatnosti uvedenej na faktúre.
4.2. Predávajúci je oprávnený neumožniť platbu tovaru až po dodaní tovaru. Tento spôsob platby je spravidla vyhradený pre stálych zákazníkov. Ak nie je dohodnuté inak, je faktúra priložená k tovaru.
4.3. Pri platbe v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je cena splatná do 7 dní od prevzatia tovaru, ak nie je zmluvnými stranami dohodnuté inak. Záväzok kupujúceho uhradiť cenu tovaru je pri bezhotovostnej platbe splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.
4.3. Pri nedodržaní doby splatnosti podľa obchodných podmienok môže byť kupujúcemu účtovaná zmluvná pokuta (vedľa zákonného úroku z omeškania) vo výške 0,4 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania. Nároky predávajúceho na zákonný úrok z omeškania a náhradu škody, ktorá mu omeškaním kupujúceho vznikla, tým nie sú dotknuté.
4.4. V prípade omeškania kupujúceho s úhradou ceny tovaru je predávajúci taktiež oprávnený pozastaviť ďalšie dohodnuté dodávky tovaru, a to až do okamihu úhrady všetkých splatných dlhov kupujúceho.
4.5. Platba tovaru je možná v EUR, prípadne v inej mene podľa dohody zmluvných strán.
5. Odstúpenie od zmluvy
5.1. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu, ak bola už kupujúcim zaplatená, bezhotovostne na účet oznámený mu na tento účel kupujúcim alebo účet, z ktorého boli prostriedky na úhradu kúpnej ceny poukázané.
5.2. Predávajúci je ďalej oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak je kupujúci v omeškaní s úhradou kúpnej ceny tovaru dlhšie ako 14 dní. Predávajúci je potom tiež oprávnený odstúpiť od zmluvy pri bezdôvodnom neprevzatí tovaru zo strany kupujúceho, alebo v prípade neúspešného pokusu o doručenie tovaru doručovaného opakovane alebo iným ako dojednaným spôsobom z dôvodov na strane kupujúceho; nárok predávajúceho na náhradu nákladov spojených s takýmto doručovaním tým nie je dotknutý.
5.3. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak je predávajúci v omeškaní s dodaním tovaru dlhšie ako 4 týždne od dojednaného dňa dodania.
5.4. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy ohľadom tovaru, ktorý bol dodaný riadne a včas.
5.5. Odstúpenie od zmluvy musí byť urobené písomne, keď v prípadoch zmlúv dojednaných elektronickou cestou sa za písomnú formu považuje aj elektronická komunikácia. Odstúpenie od zmluvy je účinné doručením oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane. Pri odstúpení od zmluvy či reklamácii tovaru nevzniká kupujúcemu nárok na úhradu nákladov spojených s obstaraním tovaru alebo jeho vrátením predávajúcemu.
5.6. Ak bol spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu s jeho súhlasom darček, stráca darovacia zmluva odstúpením od zmluvy ktorúkoľvek zo strán účinnosť. Darček je kupujúci povinný zaslať predávajúcemu späť spoločne s vráteným tovarom. Kupujúci berie na vedomie, že na získanie darčeka nevzniká právny nárok, darček nemožno vymeniť za peniaze alebo za iný darček.
6. Dodanie tovaru do iného štátu EÚ podľa § 64 ZDPH
Pri nákupe tovaru do iného štátu EÚ platí, že je povinnosťou odberateľa oznámiť dodávateľovi, či je kupujúci osobou povinnou na platenie DPH v zmysle § 64 zákona č. 235/2004 Zb., o dani z pridanej hodnoty, v znení neskorších predpisov. Pri porušení tejto podmienky má dodávateľ oprávnene za to, že odberateľ vystupoval ako zdaniteľná osoba a faktúra zostáva vystavená vrátane DPH.
7. Práva z chybného plnenia
Pri uplatňovaní práv z chybného plnenia bude postupované podľa Reklamačného poriadku.
8. Ochrana obchodného tajomstva a obchodnej politiky predávajúceho
8.1. Pri dojednávaní zmluvy a jej plnení môžu byť kupujúcemu oznámené informácie, ktoré sú označené ako dôverné alebo ktorých dôvernosť vyplýva z ich povahy. Kupujúci sa zaväzuje tieto informácie najmä:
- uchovávať ako dôverné;
- neposkytnúť ich bez súhlasu predávajúceho inej osobe;
- nevyužiť ich na iný účel, než na plnenie zmluvy;
- nevyužiť akýmkoľvek iným poškodzujúcim spôsobom.
8.2. Ďalej sa kupujúci zaväzuje, že nebude bez súhlasu predávajúceho zhotovovať kópie podkladov odovzdaných mu predávajúcim.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím webového rozhrania alebo právny vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom zmluvné strany výslovne dojednávajú, že aj v takom prípade sa vzťah riadi českým právom (s vylúčením použitia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru).
9.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné alebo nepoužiteľné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou alebo nepoužiteľnosťou jedného ustanovenia zmluvy alebo obchodných podmienok nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
10. Spracovanie osobných údajov
10.1. Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho na účely uzavretia a správy zmluvy a realizáciu dodávky tovaru, na plnenie svojich právnych povinností alebo so súhlasom kupujúceho za účelom vylepšovania služieb a ponuky predávajúceho, na marketingové účely vr. zasielanie obchodných oznámení a personalizácie reklamy, príp. iným účelom, na ktorý udelil kupujúci súhlas.
10.2. Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) a súvisiacich českých právnych predpisov av súlade s pravidlami pre spracovanie osobných údajov, ktoré sú uvedené v Vyhláseniu správcu o osobných údajoch, ktoré obsahuje okrem iného tiež zoznam všetkých práv kupujúceho v súvislosti so spracovaním osobných údajov.
10.3. V súvislosti so spracovaním osobných údajov predávajúci vyhlasuje, že (i) spracováva osobné údaje v súlade s požiadavkami stanovenými právnymi predpismi; (ii) zaistil, aby sa osoby oprávnené spracovávať osobné údaje zaviazali k mlčanlivosti alebo aby sa na ne vzťahovala zákonná povinnosť mlčanlivosti; (iii) prijal vhodné technické a organizačné opatrenia, aby zaistil potrebnú úroveň zabezpečenia osobných údajov; a (iv) v prípade porušenia zabezpečenia osobných údajov s rizikom pre práva a slobody fyzických osôb informuje dozorný orgán, príp. subjekty údajov.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 31. 1. 2025.