Reklamácia tovaru

V prípade že:

• ste nedostali požadovaný tovar,
• ste dostali iný tovar,
• ste dostali neúplný tovar,
• ste dostali poškodený tovar,

postupujte prosím pri reklamácii takto:

1, Kontaktujte nás e-mailovou správou na adresu info@zabi.sk, do Predmetu správy uveďte Reklamácia tovaru.

2, Stručne a jasne popíšte problém a uveďte tiež číslo pôvodnej objednávky alebo vydanej faktúry (tieto čísla nájdete v predchádzajúcich e-mailových správach). V prípade, že tieto čísla nepoznáte, uveďte aspoň meno alebo názov odberateľa.

3, Odporúčame priložiť k e-mailu fotografie tovaru, dokumentujúce reklamovaný stav.

4, E-mailovú správu s uvedenými náležitosťami odošlite na e-mailovú adresu info@zabi.sk.

5, Následne Vás bude kontaktovať pracovník nášho reklamačného oddelenia, ktorý s Vami dojedná ďalší postup a riešenie celej situácie. Bez predchádzajúceho dohovoru s pracovníkom nášho reklamačného oddelenia tovar nezasielajte!